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Águas do Ribatejo mantém atendimento presencial com marcação prévia
Os clientes devem efetuar o agendamento da visita através do telefone, 263 509 400, durante o período das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 nos dias úteis
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A medida funciona nas unidades de atendimento de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos, Samora Correia e Torres Novas
| 21 Jan 2021 11:00
No âmbito das novas medidas de desconfinamento, que entraram em vigor a empresa Águas do Ribatejo EIM decidiu manter o atendimento presencial nas unidades comerciais, mediante marcação prévia. Os clientes devem efetuar o agendamento da visita através do telefone, 263 509 400, durante o período das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 nos dias úteis.
O Presidente do Conselho de Administração da AR, Francisco Oliveira explica que a medida funciona nas unidades de atendimento de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos, Samora Correia e Torres Novas. As oito unidades suspenderam o atendimento presencial no dia 16 de março ao abrigo do plano de contingência da Covid 19, implementado pela AR, mantendo as equipas de atendimento e todos os serviços em funcionamento com meios alternativos. O atendimento com marcação prévia privilegiará situações que não possam ser resolvidas pelos canais não presenciais: Telefone 263509400 80 Email: geral@aguasdoribatejo.com Site Institucional www.aguasdoribatejo.com Para garantir a segurança dos clientes e funcionários o acesso à loja é feito com base na regra de um cliente por um atendedor. É obrigatório o uso de máscara para clientes e funcionários da AR. Estão ainda disponíveis no acesso à loja, soluções de base alcoólica para que os clientes procedam à higienização das mãos. A empresa recorda que estão disponíveis outros métodos de pagamento como multibanco, balcões CTT e Lojas Payshop. Relativamente a outros assuntos tais como contratação, informações e outros deverão ser utilizados os seguintes contactos: Atendimento telefónico Geral: 263 509 400 – dias úteis das 9:00 às 18:00. Leituras: 808 20 20 11 – 24 horas; Roturas na Via Pública/ Faltas de Água: 808 20 20 11 – dias úteis das 9:00 às 18:00; 800 20 20 40 – dias úteis das 18:00 às 9:00 e sábados, domingos e feriados, 24 horas. Email: geral@aguasdoribatejo.com Correio: Rua Gaspar Costa Ramalho, nº 38 2120-098 Salvaterra de Magos |
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