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Um ano de atividade
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23-12-2019 às 22:00
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A assinalar um ano de existência, o Fitness Factory do Cartaxo já tem um balanço mais do que positivo. As contas são de Nuno Barroso, gerente daquele novo espaço de fitness, saúde e bem-estar que tem vindo a conquistar, não só as gentes do Cartaxo, como de toda uma região.
“O balanço é muito positivo. As expetativas que se criaram foram ultrapassadas e hoje face aos números que tínhamos na abertura, já temos mais 450 sócios ativos”. Para o responsável este é um modelo de negócio com muitas entradas e saídas, pelo que através dos números atuais, consegue-se perceber que a retenção de sócios tem sido um sucesso. No entanto, para se conseguir manter os sócios em atividade, tem de existir um grande trabalho de satisfação do cliente. Nuno Barroso salienta que o “efeito novidade e o facto de ser um espaço grande e bonito, atraiu muitas pessoas”. “Depois vem a quantidade de aulas que oferecemos e o horário de abertura que começa pelas sete da manhã e vai até às dez e meia da noite”. A juntar a isto, é necessário “mantermos a qualidade nas nossas aulas que são extramente diversificadas”, e que levam ao sucesso do Fitness Factory. Aliás Nuno Barroso salienta mesmo que não consegue chegar a todas as pessoas, mas consegue chegar à grande maioria e às suas necessidades enquanto clientes. Para o proprietário, “o Cartaxo revelou-se uma boa aposta, ainda que em contraciclo face ao comércio em geral aqui na zona que já viveu outros tempos. Acho que conseguimos dar aqui uma novidade dentro do exercício físico, de alguma forma inovadora, e dessa maneira conseguimos conquistar os clientes que vieram ter connosco neste último ano”. O Fitness Factory tem nesta altura cerca de 1100 clientes ativos, mas este número não deve ficar por aqui. Nuno Barroso revela que está nos planos fazer subir este número “e queremos chegar aos 1400 sócios até 2020”. |
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Este é alias um espaço inovador e inspirador na região. Nuno Barroso salienta que a marca é jovem, assim como a equipa e por isso tenta oferecer inovação e diversidade cativando os clientes.
Para além das aulas e da tecnologia empregue nos equipamentos topo de gama e nas metodologias de treino, Nuno Barroso destaca que o Fitness Factory já trabalha sem papel e com recurso a aplicações para smartphone “e com isso está de acordo, e na linha com a inovação tecnológica, com que todos nós estamos envolvidos no nosso dia-a-dia”. O plano de treino e os horários já são colocados para consulta de forma eletrónica e ao alcance de um simples smartphone, anunciando para breve a marcação de aulas de grupo também através desta tecnologia. Há de resto um acompanhamento personalizado do cliente desde que se inscreve até às aulas. Nuno Barroso refere a existência de uma consulta de nutrição e uma avaliação física. Segue-se o encaminhamento para plano de treino ou acompanhamento nutricional, sempre através de técnicos especializados. |
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