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SMAS de Vila Franca ganham certificado de gestão da qualidade
Foi entregue pela entidade Certificadora SGS
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Cerimónia decorreu no passado mês de dezembro
| 22 Jan 2021 18:08
Os Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento (SMAS) de Vila Franca de Xira obtiveram no passado mês de dezembro, a certificação do sistema de gestão da qualidade - referencial NP EN ISO 9001:201 - no âmbito do abastecimento de água e do saneamento de águas residuais em baixa, ou seja a Câmara cumpre as mais exigentes normas quanto à água que leva às torneiras na casa dos munícipes, assim como no que se refere à rede de esgotos.
Esta certificação de qualidade decorre da implementação do sistema de gestão, que decorreu durante os anos de 2019 e 2020, tendo a auditoria de Certificação ocorrido em dezembro de 2020 pela entidade Certificadora SGS. Num momento simbólico realizado a 13 de janeiro no Salão Nobre dos Paços do Concelho em Vila Franca de Xira (data em que os SMAS de Vila Franca de Xira celebram 62 anos de existência), o representante da SGS entregou ao Presidente da Câmara Municipal de Vila Franca de Xira, Alberto Mesquita e ao Conselho de Administração dos SMAS, António Oliveira (presidente), Fátima Antunes e António Félix (vogais), o respetivo documento de certificação. Na ocasião estiveram também presentes todos os dirigentes dos SMAS de Vila Franca de Xira, em representação dos trabalhadores municipais destes serviços municipalizados. O reconhecimento da qualidade dos SMAS de Vila Franca de Xira, agora validado pela "Marca de Certificação", leva "ao aumento da satisfação do cliente, responde à contínua exigência do mercado, promove a confiança e o reconhecimento a nível interno e externo, entre outros fatores importantes para o desempenho e desenvolvimento da organização", consubstancia a autarquia em nota de imprensa. Esta certificação junta-se ao Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano atribuído pela ERSAR em 2014, 2017, 2018 e 2019, o que no entender da Câmara "atesta de forma inequívoca a qualidade dos serviços prestados com o inegável e reconhecido contributo dos seus trabalhadores." Na apresentação da certificação de qualidade, "a administração dos SMAS reiterou o compromisso de melhorar continuamente a satisfação dos seus clientes, a qualidade da água fornecida e os serviços prestados à população do concelho de Vila Franca de Xira." |
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